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实体店玩转社交新零售模式:用小程序颠覆市场,打败对手只需2步

发布时间:2020-11-09来源:互易联科技

自从有了电子商务以来实体店生意被冲击的非常严重,业绩下滑加上房租人工成本上涨,导致很多商家摇摇欲坠!

在这种情况下出现了一些新的模式,比如“社交电商、新零售、社交新零售”,可对于这些新的经营概念,该如何实施、怎么落地或许是很多朋友的疑惑!

今天我们通过一个案例来为大家分享,实体店如何依托小程序实现社交新零售模式,颠覆传统经营方式。

 

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1. 实体店依托小程序与多个场景融合

2. 实体店依托小程序实现社交流量场景

我们接下来分享的这个案例是海南的三四线城市的母婴店,对于实体店来说面临的问题是经营空间有限,客流量局限,因为在一条街上每天只有这么多人,再加上连锁店对市场的冲击,想要提升打破瓶颈怎么办?

依托小程序与多个场景融合,构建立体营销场景,让流量倍增,获取用户数据。

1、小程序与实体店融合

母婴店如何提升流量获取更多用户?首先通过微信小程序作为商品的载体,链接实体店打通线上线下,让线上流量和线下流量互聚互通。

用户可以在线下实体店购买商品,也可以通过微信搜索小程序购买商品,同时可以把实体店的用户通过小程序二维码导入线上,一是为了做用户留存,二是可以通过小程序作为流量入口为下线店带来更多客流量。

比如:实体店的用户导入小程序,可以通过小程序位老可以发优惠卷,通过公众号内容推送活动信息,激活用户产生二次复购。

同时可以通过附近小程序功能可以为实体店引流,因为用户可以通过微信附近小程序搜索5公里内的商家,可以通过这种方式为下线导流,增加实体店可流量。

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2、小程序与多个入口的融合

有朋友可能会问,实体商家想要获取更多流量为什么不用App !其实对于实体店来说,通过小程序更容易获取用户,因为微信小程序拥有多个流量场景。

如:“微信首页顶部搜索,发现页搜索、我的小程序、附近的小程序、关联公众号,文章内容植入、公众号自定义菜单、朋友圈付费广告、文章付费广告等等”可以通过小程序多个流量,为实体商家通过微信生态快速获取用户量,弥补实体店的客流局限。

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3、小程序与社群融合

社群是打通多个场景的路由器和链接器,小程序与实体店的链接需要社群实现粉丝互通,就是线上用户可以进入社群,线下实体店的客户也可以进入社群。

同时通过线上线下获取的用户,在社群可以互通,同时进入小程序,也可以通过活动推广宣导到线下体验以及消费。

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操作流程:母婴店在做活动的时候可以在实体店门口设置社群易拉宝,同时线上小程序活动首页也要推广,描述清楚进群即可领取优惠折扣红包,通过线上线下的导流,用户可以通过小程序在线上线下同时参与活动完成交易。

但活动过程中建设的社群,可以导入销售的个人微信号,作为私欲流量池,每天定期推广营销活动激活用户二次下单,同时社群可以作为母婴店(线上线下的流量场景)可以推送公众号干货和小程序营销活动激活用户二次下单。

4、小程序与供应链的融合

对于实体店朋友来说,不论是母婴店还是其他店,或许都面临一个最关键的问题,就是供应链,一家店或者三家店以内,跟大的连锁对比,货源的价格,肯定不占优势。

其实只要解决了上述问题!我们这个供应链问题就会迎刃而解,因为我们可以获取流量和转化量,客单倍增了,销量多了,我们的采购量自然会增加,采购成本随之减少。

不需要增开实体店即可净资产运作,开设多个流量入口,获取更多用户,即可增加营收。

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5、大数据与用户的融合

在采购环节,我们通过小程序可以实现用户的数据化,有了数据我们可以知道哪些商品更好卖,哪些商品价格偏高,用户什么时间续航购物。

我们可以根据用户的信息数据和小程序获取的行为数据,确定采购商品,减少不必要的库存压力。

同时我们可以根据大数据优化服务场景,做精准化营销,比如:根据用户不同的消费时间和消费喜好做针对的营销活动和活动时间安排,可以更有效的激活用户下单。

上述依托小程序作为商品载体和交易工具帮助商家实现社交化零售模式的电子商务,那么通过电子商务与多个场景的融合就属于新零售模式。但对于母婴店来说如何实现社交新零售中的“社交流量场景”呢?

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1、社交流量场景

母婴店可以依托小程序利用微信生态,用户与用户的社交关系链,通过用户分享做推广引流,通过用户传播做销售变现。

不论用户通过哪一种流量场景进入小程序,都可以通过推广商品活动流量。

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比如:母婴店商家可以通过关联小程序的公众号推送营销活动或者干货内容,分享到社群 分享到私域流量池,用户看到后就会互动转发分享到社交空间、传播给更多的潜在用户,实现流量的裂变倍增。

同时用户可以参与母婴店小程序的拼团活动,开团后可以把活动分享给微信好友、分享到社群、分享到朋友圈,这样就是依托用户的亲密关系做信任背书,把商品传播给更多人群激活用户下单变现。

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所以说社交新零售,新零售是依托小程序作为电商载体与多个场景融合,社交是依托用户社交关系链形成的流量场景,结合在一起叫社交新零售。

2、依托小程序开展分享交易

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