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社交新零售时代到来,牢记这6个核心:抓住这个巨大的财富机遇!

发布时间:2020-11-19来源:互易联科技

一、社交新零售的特点

不论哪一种类型的企业,在转型做社交新零售的时候,要了解清楚什么是新零售,什么又是社交新零售,有了认知后在执行的时候,才更容易落地。

1、新零售是什么?

新零售是电商与多个场景的融合,形成的新的销售方式!

如:电商与线下实体的融合;电商与制造工厂的融合;电商与物流的融合;电商与金融的融合;用户与大数据的融合等等。

2、社交新零售是什么?

社交新零售除了电商与多个场景的融合以外,还有个一个特点就是,可以依托社交媒体平台,让每个用户参与到销售和传播的过程中

二、电商+实体+社交

对于传统企业,尤其是有线下实体的企业来说,可以通过社交新零售模式,打通线上线下,形态立体的营销场景。

同时在流量成本越来越贵的今天,可以多个场景获取流量,需要通过商品载体(小程序、APP)作为连接器,让用户在多个场景互通和裂变。

1、实体场景

实体场景在社交新零售模式中,可以作为流量场景、销售场景、营销场景。

就是对于有实体店的商家来说,实体店可以直接卖货,但在卖货的同时可以把下线的流量导入到线上,加入微信,导入公众平台,让客户下次可以在直接在线上小程序或者APP就可以复购下单。对于来说用户可以现在在线上消费,也可以到实体店消费,可以满足多个场景的消费服务。

2、社交场景

在社交新零售中,以用户为中心的社交场景,会发挥非常重要的价值和作用,就是不论客户通过线下实体店,还是通过线上公众平台、社群、微信号矩阵,在小程序/APP商城消费以后,都可以参与到销售和传播的过程中。

比如:用户在商城购买完商品以后,体验感不错,就会分享到自己的亲密关系链,分享给好友、朋友圈、微信群,这样商品就会在社交空间放大,产生裂变倍增的销售效应。

那么这样所以消费用户的社交空间,就可以当作我们的经营空间,碎片时间就可以作为经营时间。

3、社群场景

在社交新零售的经营模式中,社群可以作为用户的路由器,不论线上线下的客户都可以导入到社群。

通过社群作为内容和商品的引爆点,在多个场景疯传,不论线下流量入口的用户,还是线下场景的用户,都可以进入社群享受福利和干货。

同时商家可以在社群传播商品链接营销活动,干货文章、短视频,让社群的成员参与互动传播,通过群作为种子用户的集散地,做内容和活动的扩散裂变。

这样不但可以激活种子用户下单变现,关键的是可以通过种子用户带动更多的潜在用户,成为粉丝实现变现。

4、分销场景

社交新零售是共享经济时代的产物,也是消费性资本为主的经济形态产物。

也就是说在社交新零售模式中,需要通过共享经济,让企业把资源、平台和价值与消费者共享,让每一个消费者成为销售者,让每一个用户参与到销售传播的过程中,以用户为中心产生更多的流量和销量。

同时以消费性资本为主的经济形态,需要通过消费带动经济增长,通过价值共享,让每一位参与到销售传播中的用户可以获得销售中的价值分润。

5、自媒体营销场景

在内容为王的今天,社交新零售的经营模式中,商家可以通过公众号,输出营销内容和干货内容植入商品链接,直接推送给精准用户。

让用户在消费内容的同时形成即兴消费,自己点击商品链接购买商品。

同时用户可以把商品链接分享到自己的社交空间,让更多的用户看到产生更多的消费机会。


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